发布时间：2018年03月05日
同质化瓶颈
当下，同质化是儿童乐园面临最严重的问题之一，特别对于中小型的室内儿童乐园，游乐设备、经营模式几乎相同，随着各地儿童乐园的数量不断增加，竞争加剧不可避免。如何破解同质化，行业内的实战专家们纷纷提出观点，有主张通过主体化设计避免同质化，有提倡打造文化实现儿童乐园差异化；还有建议提升儿童乐园的软硬件（设施与服务）来破局。
想要突破同质化这一瓶颈，可以在深挖客户需求上做文章。专家们的观点不无道理，抓住了问题的根本，从满足儿童更深层次的需求上提出解决方案。但值得注意的是，孩子是儿童乐园的客户，家长也是儿童乐园非常重要的客户，甚至从某种程度上来说，家长比孩子更重要，因为带小孩去哪里玩，主要的决定因素在于家长，并不是小孩。既然儿童乐园要在深挖儿童需求上寻求突破，同样，在满足家长需求方面，大可动动脑筋。
经常听到一些家长的抱怨，“好不容易到了周末，还得带孩子去儿童乐园。”多数家长把带孩子去儿童乐园当成一种任务，而不是一种享受。在应试教育占主导的中国，孩子背负的学习强度非常大，孩子对玩乐的要求或许并没有想象中的那么高，通常一些简单的儿童游乐设备，也能让他们玩得尽兴。同样，对于家长，累积了一周的工作压力，也需要找到途径来释放。在满足孩子需求的同时，儿童乐园经营者是否应考虑满足家长的一些需求，让家长带娃从一项任务变成一种享受。家长的需求，传统的儿童乐园满足不了，就可能需要跨界经营或异业联盟。
跨界经营——“儿童乐园+”
目前，随着市场经济的发展，各行业不断在做强、做大的同时，结合多种业态的体现，这种“跨越多个环节”的“跨界”模式已经成为各行业发展的一个趋势。这其中，互联网行业的跨界最为瞩目，2015年“互联网+”还被写入李克强总理的工作报告中。互联网的跨界有多耀眼？互联网+集市有了淘宝，互联网+百货有了京东，互联网+银行有了支付宝，互联网+红娘有了世纪佳缘，互联网+交通有了滴滴打车……“+”的威力可见一斑，其实质何尝不是一种跨界经营。
在儿童乐园行业，如何“跨界”形成儿童乐园经营新模式，需要行业人士不断去探索和实践。当下，儿童乐园已成为一种刚性需求，如何运用这种刚性需求去创造更大价值？“以儿童需求引流，满足家长更多需求”不失为一条可行的思路。目前非常火热的农家游乐园就是这一思路的实践，“儿童乐园+生态农庄”的经营模式得到了大众的认可与追捧。
那么儿童乐园+什么呢？这就需要经营者更深层次地了解家长的需求。儿童乐园的跨界经营其实早有先例，如儿童乐园+书店、儿童乐园+电玩城、儿童乐园+咖啡厅、儿童乐园+网吧、儿童乐园+餐饮、儿童乐园+台球厅、儿童乐园+室内高尔夫、儿童乐园+摄影……当然，最好的做法是针对当地的家长群体，做一个详细的市场问卷调查作参考。
异业联盟
当资金不足以支撑跨界经营，异业联盟也是一种选择。异业联盟，是双方具有共同行销互惠目的的水平式合作关系。凭借着彼此的品牌形象与名气，来拉拢更多客源，借此创造出双赢的市场利益。异业联盟更多用在推广营销方面，如儿童乐园与儿童餐饮、儿童教育等业态联合做活动、客户资源共享、互推微信公众号等。在儿童乐园行业，异业联盟的主体大多是儿童业态的不同领域，它们的目标客户相同，这些主体之间既有竞争又有合作。
如果儿童乐园想要在满足家长的需求点上着力，异业联盟的圈子就必定要扩大，要把对家长有吸引力的业态吸纳进来。还有一点，异业联盟的主体之间可以尝试更深层次的合作，从推广营销合作逐步扩展到其它方面，甚至可以达成联合经营。
任何行业的经营模式，都是以满足顾客需求为导向，区别只不过是你是满足少数人还是多数人，满足客户的一个需求还是多个需求。未来，儿童乐园的经营模式，一定是从客户的实际需求出发，从孩子和家长的深层次需求出发。
